UNIFIQUE MULTIPLOS CANAIS E OPERADORES EM UMA UNICA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO INTEGRADO
Desenvolva chatbots ágeis para atuar fora do expediente, uniformizar interações e assegurar atendimento de alta qualidade e rapidez a todos os clientes.
Aumente suas vendas com uma abordagem omnichannel, orientando clientes desde a descoberta até a compra, através de canais como WhatsApp, Facebook, Instagram e mais, tudo integrado em nossa plataforma.
Ofereça suporte técnico excepcional, centralizando pedidos de ajuda de canais como email, Telegram e chatbots em uma única plataforma, para respostas rápidas e eficientes.
Engaje seu público-alvo com campanhas de marketing multicanal, distribuindo conteúdo personalizado através de Facebook, Instagram, email e SMS para maximizar o alcance a conversão.
Otimize a logística de distribuição e entrega comunicando status e atualizações em tempo real via Whatsapp e SMS, melhorando a experiência do cliente com transparência e rastreabilidade ponta a ponta.
Facilite o agendamento de serviços ou consultas com um sistema integrado que utliza Whatsapp, email e chatbots, oferecendo convenicência e reduzindo o tempo de esperar para o cliente.
Melhore a experiência do cliente com um SAC integrado, respondendo dúvidas e solucionando problemas rapidamente, seja por email, Reclame Aqui, SMS ou chatbots, garantindo satisfação e fidelidade.
Colete feedback valioso de clientes utilizando chatbots customizáveis e SMS para pesquisas rápidas, ajudando a aprimorar produtos e serviços com insights diretos do seu público.
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Mantenha seus clientes informados sobre novidades, ofertas e eventos importantes com o envio de notificações massivas eficazes através de email, SMS e plataformas sociais integradas.
Capture avaliações e sugestões de clientes de forma proativa através de canais como Mercado Livre e Reclame Aqui, utilizando nossa plataforma para melhorar continuamente o atendimento e produtos.
Garanta que sua empresa esteja disponível no canal preferido pelo cliente, a qualquer hora. Abra as portas para interações mais ricas e satisfatórias, fortalecendo o relacionamento com cada cliente.
Apenas 42% das empresas oferecem dois ou mais canais de suporte, 70% dos consumidores afirmam que compram mais de empresas que oferecem experiências integradas.
Maximize a satisfação dos seus clientes ao oferecer uma experiência sem igual, marcada por interações personalizadas, respostas ágeis e soluções eficazes que atendem e superam as expectativas em cada ponto de contato.
Tenha uma visão completa e controle integral sobre cada interação. Gerencie o atendimento ao cliente de forma mais eficiente e com total visibilidade. Otimize sua operação e eleve a experiência do cliente com nossa abordagem integrada.
A ferramenta ideal para criar assistentes virtuais que não apenas automatizam o atendimento ao cliente, mas também o personalizam. Sem necessidade de conhecimento técnico avançado, nosso construtor permite que você desenvolva chatbots capazes de entender e responder às necessidades dos seus clientes em tempo real.
Ao escolher a solução de Contact Center da E.UC., você não apenas está escolhendo uma plataforma; você está se comprometendo com uma transformação completa na forma como sua empresa se comunica com seus clientes. Esteja na vanguarda da inovação em atendimento ao cliente, onde cada interação é uma oportunidade para impressionar, engajar e expandir seus negócios.
Com a E.UC., abra as portas para um futuro onde cada conversa conta, cada interação importa e cada clente se sente valorizado. Transforme seu contact center hoje e veja sua empresa crescer.